Si se reciben señales de las cuentas de monitoreo con el código de contact ID 144, 383 ( Sabotaje)



La referencia a códigos de sabotaje es hacia la manipulación indebida o posible falla de la supervisión de un dispositivo mas concretamente es la activación de la parte sensorial del contacto magnético o sensor de movimiento o cualquier otro dispositivo del sistema. 


Los sistemas VISTA tienen activada esta función

DSC puedes elegir si se envían o no. 


Otra solución física es eliminar el trabajo de esa parte sensorial. 


Supervisión:

El sistema de alarma realiza una supervisión de sus sensores programados cada 12 horas. en caso de no encontrar alguno de los sensores ( ya sea por falla del mismo o no encontrarse dentro de la cobertura de la antena de sensores inalámbricos del panel)  enviara a la central de monitoreo una falla de supervisión del dispositivo. código (210)




Metodo de atención:

1) Asesorar al cliente para anular el sensor 

2) Conectarse remotamente para anular el sensor

En caso de que se vuelva constante el reporte se debe agendar una visita técnica.